Privacidad

Selffcode, con domicilio en Bogotá, Colombia. Puedes escribirnos a hola@selffcode.com por cualquier cosa relacionada con tus datos.

Lo que escribes en el formulario: tu nombre, tu mail, tu teléfono y el tipo de negocio que tienes. Y algunas cosas que quedan registradas solas cuando entras: desde qué anuncio o enlace llegaste, qué navegador usas y tu dirección IP. Guardamos además la fecha en que aceptaste esta política y el texto exacto que aceptaste. Si nos escribes por WhatsApp, guardamos también los mensajes y tu número — el número queda registrado por el solo hecho de escribirnos, antes de que nos digas nada.

Para contactarte por la llamada de diagnóstico que pediste, para avisarte antes de que empiece, y para preparar una propuesta si la conversación avanza. Para nada más: no te vamos a sumar a una lista de correo ni te vamos a escribir por otra cosa.

Si le escribes al WhatsApp de Selffcode, quien te responde se llama Nico y no es una persona: es un asistente automático, un modelo de inteligencia artificial de OpenAI al que llegamos a través de OpenRouter, el mismo que lee las transcripciones de las llamadas. Te lo decimos porque tienes derecho a saber si hablas con una persona o con un programa. Lee lo que escribes para poder contestarte, y con eso puede guardar tu nombre, tu mail, a qué se dedica tu negocio y qué quieres automatizar, y agendarte la llamada. Si le mandas una nota de voz, se convierte a texto con un modelo de Mistral, también por OpenRouter, para que el bot pueda leerla. Si quieres hablar con una persona, pídelo y el bot deja de responder: te escribe Sebastián. Los mensajes quedan guardados con el resto de tus datos y se borran igual que ellos.

La videollamada se graba y se transcribe con Vexa, y esa transcripción la lee un modelo de inteligencia artificial de OpenAI para resumir lo que hablamos y armar el borrador de la propuesta. Lo hacemos para no tomar notas a mano y no olvidarnos de lo que nos contaste. Si prefieres que no se grabe, dilo al empezar y no se graba. La transcripción se guarda con el resto de tus datos y se borra igual que ellos.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Pero para funcionar usamos proveedores que necesariamente los procesan:

• ·Supabase — guarda la base de datos
• ·Vercel — aloja el sitio y registra las visitas
• ·Cal.com — el calendario donde eliges el horario
• ·Vexa — transcribe la videollamada
• ·OpenRouter — por donde pasan los mensajes que lee la inteligencia artificial
• ·OpenAI — el modelo que contesta en WhatsApp y lee la transcripción
• ·Mistral — el modelo que pasa tus notas de voz a texto
• ·Resend e ImprovMX — envían y reciben nuestros correos
• ·Meta — WhatsApp, por donde pasan los mensajes del chat
• ·Meta y TikTok — miden los anuncios (ver más abajo)

Todos esos proveedores tienen sus servidores fuera del país, principalmente en Estados Unidos. Al aceptar esta política estás autorizando esa transferencia. Es la misma situación de cualquier servicio que uses en internet, pero preferimos decirlo que suponerlo.

Usamos los pixels de Meta y TikTok para medir cuánta gente llega desde nuestros anuncios y para volver a mostrarte publicidad si visitaste la página. Eso implica que esas dos empresas reciben datos de tu navegación por este sitio. Puedes bloquearlos con la configuración de tu navegador o con un bloqueador de anuncios, y la página funciona igual. No usamos cookies para nada más.

Además del pixel del navegador, al confirmarse una llamada le mandamos el aviso a esas dos plataformas desde nuestro servidor, y en ese aviso va tu mail y tu teléfono cifrados — convertidos en una huella irreversible que nosotros no podemos deshacer y que ellos no reciben en claro. Sirve para que sepan que quien agendó había visto un anuncio, sin que nadie les pase tu mail.

Lo decimos porque tiene una consecuencia que conviene saber: un bloqueador de anuncios no frena este aviso, porque no pasa por tu navegador. Si no quieres que ocurra, pedinos que borremos tus datos o que revoquemos tu permiso y dejamos de hacerlo.

Mientras la conversación comercial siga viva, y como máximo 24 meses desde la última vez que hablamos. Si te vuelves cliente, mientras dure la relación y lo que la ley nos obligue a conservar después.

Sobre tus datos puedes pedir en cualquier momento:

• ·Verlos — qué tenemos exactamente
• ·Corregirlos — si algo está mal o desactualizado
• ·Borrarlos — y dejamos de tenerlos
• ·Revocar tu permiso — para que dejemos de usarlos
• ·Saber cómo los usamos — sin que tengas que explicar por qué preguntas

Escribinos a hola@selffcode.com. Te respondemos en menos de quince días hábiles, y normalmente el mismo día. No hace falta que expliques por qué ni que llenes ningún formulario: alcanza con que nos lo digas.

Si esta política cambia, actualizamos la fecha de acá abajo. Si el cambio afecta para qué usamos tus datos, te avisamos por mail antes de aplicarlo.